环境卫生不干净、街面秩序不整齐、城市树木不养护、公共照明不到位……生活里的这些市容环境问题，“全域文明·全莞拍”邀您共同管理。随手一拍还能积分兑奖，长安市民快快行动起来。
城市是我家，文明靠大家。自2026年1月1日起，东莞市城市管理和综合执法局依托“一键找城管”微信小程序开展城管领域“全域文明·全莞拍”活动，号召全体市民化身“城市监督员”，用手机镜头记录、上报身边的街面秩序、环卫保洁、城市树木、公共照明、施工管理、城市家具、燃气使用等7个方面的城市运行管理问题，携手打造“干净、有序、安全”的宜居家园。
案例回顾（整治前后对比）
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整治前
整治后
整治前
整治后
整治前
整治后
一、活动范围：东莞市行政辖区范围（除生活小区、商住小区、企事业单位内部）。
二、活动内容：街面秩序不整齐、环境卫生不干净、城市树木不养护、公共照明不到位、施工管理不规范、城市家具管养不到位、燃气安全隐患等7个方面城市运行管理问题，具体事项详见附表《东莞市城市管理和综合执法局“全域文明·全莞拍”活动事项清单》。
三、参与方式：参与人通过微信搜索“一键找城管”小程序或用“扫一扫”功能扫描张贴在商超、公园、交通站场等出入口的“东莞城市服务码”二维码，进入小程序点击“全域文明·全莞拍”，即可上报身边的城市运行管理问题。
参与人需在“一键找城管”小程序完成微信授权并绑定有效手机号码，方可参与上报问题、获得积分、取得头衔、兑换奖品。
参与人应当如实提供上报问题的详细信息，包括时间、地点、基本事实等，并提供详细地址（定位）及同一角度的近景、参照物照片各一张以上。
四、活动奖品：活动过程中，参与人可以通过累计积分取得头衔段位、兑换积分获得手机话费。
头衔段位：文明新秀（积分未达100分）、文明助攻王（积分达到100分）、文明得分王（积分达到1000分）、文明MVP（积分达到10000分）。
话费兑换：10积分兑换5元话费、20积分兑换10元话费、40积分兑换20元话费，以此类推。
五、奖励方式：
（一）获得积分
参与人上报问题，经审核确认有效（成功受理）即可按照问题对应分值，获取1-4分的待生效积分；如果参与人在问题受理成功界面，点击转发参与“全域文明·全莞拍”活动的推文，则可以获得双倍待生效积分。待相关问题处置结案后，待生效积分立即生效。
特别说明：同一问题有两次及以上上报的，由第一上报人获得积分，以上报时间及受理情况综合判断。
（二）奖品获得
当参与人已获得一定生效积分，一方面可获得对应“段位头衔”勋章，转发该勋章至微信朋友圈，还可获得20积分；另一方面可打开“一键找城管”微信小程序的“积分商城”，根据积分情况选择话费兑换。兑换成功后，手机话费的具体充值时间以当地运营商充值为准。活动总奖励金额为50万元，额度用完即止。
如果大家遇到
以上类似的城市管理问题
可以随时通过
“一键找城管”微信小程序
上报问题照片
获得积分兑换礼品
